Physiotherapie und Podologie S. Liedke

Im Rahmen der Übergabe der Qualitätsauszeichnung wurde folgende Laudatio gehalten (Auszug):

Das Unternehmen wurde im Jahr 1990 gegründet. Es beschäftigt heute 14 Mitarbeiter. Seine Schwerpunkte sind physiotherapeutische Behandlungen und Maßnahmen für das Wohlbefinden des Menschen, auf neudeutsch „wellness“. Seit dem Jahr 2011 verfügt das Unternehmen über eine zweite Betriebsstätte.

Der Erflog des Unternehmens beruht auf:

• einem außergewöhnlich guten Betriebsklima,

• der Ehrlichkeit und Offenheit im Umgang mit Patienten,

• einem starken gesellschaftlichen Engagement und

• der Vernetzung mit lokalen Partnern.

Das Unternehmen begann in einem Zimmer einer Wohnung in einem Plattenbau. Engagement und Zuverlässigkeit gepaart mit Sachverstand und Einfühlungsvermögen haben sich bei Patienten rumgesprochen und so zu heutiger Größe geführt. Da Therapeut und Patient in engem Körperkontakt bei der „Leistungserbringung“ stehen, spürt der „Kunde“ ob er nur „abgefertigt“ oder „behandelt“ wird. Das dafür notwendige Einfühlungsvermögen kann nicht erzwungen werden. Es wächst in einem guten Betriebsklima. Das gesamte Team hat einen festen Zusammenhalt bis in das Privatleben. Geburtstage, Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern stärken die persönliche Bindung.

Bei der Personalauswahl kann Frau Liedtke als Dozentin an einer Gesundheitsakademie sehr früh Talente erkennen und diese über Praktika für das Team gewinnen. Das Erkennen neuer Behandlungstrends, die regelmäßige Weiterbildung aller Mitarbeiter und eine gezielte Personalauswahl lassen das Unternehmen weiter wachsen.

Im Rahmen der Bewertung zur Qualitätsauszeichnung Berlin-Brandenburg konnten in allen Bereichen gute bis sehr gute Ergebnisse nachgewiesen werden. Das sind gute Voraussetzungen für die geplante Zertifizierung nach ISO 9001 in diesem Jahr.

Das Unternehmen „Physiotherapie & Podologie Sylvia Liedtke“ präsentiert sich nach den Kriterien der Qualitätsauszeichnung als „gut geführtes Unternehmen“.

Der Firma wird die Qualitätsauszeichnung „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion“ 2012 verliehen.

Homepage: http://www.physiotherapie-liedtke.de

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